|
Leveringsbetingelser for VVSGIGANTEN.DK
Sådan handler du på VVSGIGANTEN.DK
1. Bestilling:
Bestilling foregår ved at udfylde ordreformularen med alle relevante oplysninger.
2. Betaling:
På VVS GIGANTEN.DK kan du betale med Dankort, via bankoverførsel eller med check.
Hvis du betaler med Dankort, bliver fakturabeløbet trukket på dit kreditkort, når varerne afsendes.
Hvis du overfører pengene direkte til vores konto bliver varerne afsendt, når pengene er gået ind på kontoen.
Ved betaling med check, sender vi varen når vi har modtaget checken.
3. Priser:
Alle priser er inkl. 25 % moms, dvs. den pris, du ser ud for en given vare, er den pris, som du skal betale.
Vi beregner en aftalt fragt.
Der tages forbehold for: prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.
Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland.
4. Ejendomsforhold:
VVS GIGANTEN.DK forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer, indtil hele købesummen er betalt fuldt ud.
5. Fragt / Fremsendelse:
Alle varer sendes med fragtmand eller postvæsnet.
Fragtprisen bliver oplyst inden du godkender din bestilling. Prisen afhænger af, hvilke varer du bestiller, og du vil altid kunne se prisen når du har lagt den i indkøbsvognen.
Vi har 5 fragtgrupper og du betaler naturligvis kun for den dyreste og kan altid se prisen i indkøbsvognen.
Fragt gruppe 1 til 95,00 kr
Småt fittings, gulvvarmesystemer, pex-rør til og med 100 mtr. ruller indtil 22mm, gulvarmerør i ruller indtil 120 mtr. afløbsskåle, unidrain, rør i længder indtil 50 cm, afløbsfittings, tagrende fittings, rendejern, fittings til røgrør, håndklædetørrere, ventilationsfittings, små vandvarmere til og med 30 ltr, pumper indtil 15 kg.
Håndværktøj, reservedele til toiletter toiletsæder, tilbehør til indbygningscisterner, stålvaske, armaturer, brusersæt, reservedele til armaturer og tilbehør til badeværelset.
Leveres som regl med post Danmark.
Fragt gruppe 2 til 176,00 kr.
Hængeskåle, cisterner, indbygnings cisterner og håndvaske.
Leveres som regl med fragtmand.
Fragt gruppe 3 til 368,50 kr.
Store fittings, kobberrør i ruller, pem-rør i ruller til og med 50mm, pex-rør fra 28mm og opefter, gulvvarmerør fra 240 meter og opefter, præisolerede pex-rør, rør i længder fra 75 cm til 200 cm, kloak rensebrønde, kloak dæksler, drænrør, Aco afløbsrender,
nedløbsrør 2 meter, zink coils, kedler som vejer mindre end 200 kg, radiatorer, varmeventilatorer, centalstøvsugere, olietanke, ekspansionsbeholdere, store vandvarmere 55 ltr. og opefter, pumper større en 15 kg, isolering i ruller og længder,
stort værktøj, toiletter, badekar, spakar, brusevægge, brusepaneler, møbler, spejle og spejlskabe og marmorvaske.
Leveres som regl med fragtmand.
Fragt gruppe 4 til 475,00 kr.
Rør i længder 3 meter og opefter, jordvarmerør, pem-rør i ruller fra 63mm, fibertex, tagrender, nedløbsrør fra 3 mtr, plader 1x2mtr, perform i store ruller og pumpebrønde.
Leveres som regl med fragtmand.
Fragt gruppe 5 til 1650,00 kr.
Trappe og samletanke, 3-kammertanke, kedler som vejer mere end 200 kg og
jordtank fra 2500 ltr.
Leveres som regl med fragtmand.
På alle varer i butikken kan du se den forventede leveringstid i arbejdsdage.
Den leveringstid, der står ved hver vare, er den forventede leveringstid i arbejdsdage og således ikke nogen garanti for, at du har produktet til den angivne tid.
(Det skal nævnes, at de fleste varer er fremme inden 48 timer regnet fra først kommende arbejdsdag kl. 8.00).
VVS GIGANTEN.DK kan ikke gøres ansvarlig for forsinkelse af leverancer, men vil altid bestræbe sig på rettidig levering.
Når du har modtaget din varer, skal du sammenholde disse med ordrebekræftelsen.
Kontroller varen/pakken for transportskader inden kvittering for modtagelsen, såfremt der er skade på varen gøres indsigelse over for transportfirmaet.
VIGTIGT! Har emballagen tegn på skade, når du modtager den, SKAL du åbne pakken i overværelse af postbudet eller fragtmanden.
Kvittering for modtagelsen, er det samme som at sige, at varen er i orden.
Er varen beskadiget påføres kvitteringen nægtet modtagelse. Postbudet/fragtmanden tager så pakken med igen. Herefter skal vi kontaktes.
Opdager du først skaden, efter du har åbnet pakken, skal du henvende dig hos fragtmanden.
Alternativt kan man vælge at afhente sine varer på vores adresse i vestergade 28b i Vejle. Da vi ikke selv har noget lager, gælder de angivne leveringstider stadig. Dette koster 40,00 kr. i afhentningsgebyr (administrationsgebyr).
6. Returnering af varer:
Har du fået defekte eller fejlleverede varer, skal VVS GIGANTEN.DK kontaktes.
For at fremme ekspeditionen kan du hjælpe os ved at sende en mail med angivelse af fejlen samt oplysninger om fakturanummer.
Vi ombytter, reparerer, eller hvis nødvendigt sender en ny vare.
7. Faktura:
Du modtager automatisk en elektronisk faktura på e-mail, når betalingen er registreret. Du kan naturligvis vælge at printe den ud.
8. Service:
Ved behov for service, kan vores tekniske service kontaktes via e-mail: mail@vvsgiganten.dk
Returnering til VVS GIGANTEN.DK sker via fremsendelse pr. fragt, som kunden betaler. I pakken SKAL der være en rimelig fejlbeskrivelse samt en kopi af ordrebekræftelsen. Varen vil blive repareret indenfor ca. 7 arbejdsdage , med mindre specielle forhold skulle forekomme. Efter reparation sendes varen gratis tilbage til kunden.
Kan vores teknikker ikke finde fejl på et returneret produkt, vil den blive returneret med et efterkravsgebyr på 200 kr. i alt.
9. Garanti:
På alle produkter ydes der garanti ifølge købeloven, med mindre producenten selv giver yderligere garanti på produktet.
Skulle varen mod forventning gå i stykker under garantiperioden, repareres denne vederlagsfrit hos os eller producenten, med mindre fejlen skyldes betjeningsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side.
vvsgiganten.dk dækker ikke håndværkere- eller andre udgifter i forbindelse med demonteringen og genmonteringen af produktet.
10. Reklamation:
Synlige defekter eller mangler skal anmeldes til VVS GIGANTEN.DK på leveringsdagen eller senest dagen efter.
Vi reparerer eller ombytter og sender en ny når vi har modtaget den defekte/fejlleverede vare. VVSGIGANTEN dækker transportomkostninger i forbindelse med reklamation/fejllevering ved forsendelse via Post Danmark eller Danske fragtmænd. Ikke synlige defekter skal meldes til VVSGIGANTEN senest 7 dage efter modtagelse, det er derfor vigtig inden for denne tid at kontrollere varen.
11. Retur / Fortrydelse:
Varer, der ønskes returneret inden 14 dage, men som ikke umiddelbart kan sælges som ny kan desværre ikke krediteres 100%. Vi tilbagebetaler varens pris ekskl. fragt.
For at fremme ekspeditionen kan du hjælpe os ved at sende en mail med oplysninger om fakturanummer.
Hvis varen ikke kan leveres eller afvises på grund af beskadigelse m.v., eller såfremt du udnytter din fortrydelsesret, vil fakturabeløbet for den pågældende vare blive indsat på din konto inden 30 dage, når VVS GIGANTEN.DK har modtaget dine returvarer.
Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for, at du har afsendt varen.
12. Forbehold og ansvarsfraskrivelse:
vvsgiganten.dk tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.
13. Sikkerhed:
Sådan fungerer sikkerheden på VVSGIGANTEN.DK:
Vores internetbutik fungerer i samarbejde med bl.a. PBS (Pengeinstitutternes Betalings Systemer), og vi har sikret de følsomme data, der transporteres via nettet i forbindelse med køb ved hjælp af SSL (Secure Socket Layer) kryptering.
Så længe du kigger rundt på vores hjemmeside for at finde gode tilbud, er der ingen kryptering, men når du indtaster din betalingsoplysninger, navn, adresse, kredit kortnummer går du ind i et såkaldt "sikkert område".
Vi anbefaler desuden at læse mere om sikkerhed på nettet på webside til internetforbrugeren, som er udarbejdet af Forbrugerrådet og Foreningen for Dansk Internet Handel, eller på www.betaling.dk
|